Business Analytics für Digitale Geschäftsmodelle und Online Marketing

# 05

"Disruption bedeutet für mich vor allem: neue Technologien führen zu neuem Nutzerverhalten, was wiederum die Unternehmen zum Umdenken zwingt."

CPC, CPA, CPM, CLV, DAU, ARPU?

Online Marketing kann ein Dschungel von Abkürzungen, Metriken und KPIs sein. Wenn Sie sich über diesen Bereich einen Überblick verschaffen möchten, sind Sie in diesem Seminar genau richtig.

Fakten statt Bauchgefühl! In den Zeiten von Big Data wird es immer wichtiger, die richtigen Kennzahlen zu messen, zu analysieren und die richtigen Handlungen daraus abzuleiten. Die erfolgreichsten Unternehmen der Welt machen (Big)-Data zur Priorität. Datengetriebenes Arbeiten ist in jedem Bereich wichtig: im Marketing, der Produktentwicklung und der Kundenanalyse.

Programm

1. Tag: 10:00 bis 18:00 Uhr / 2. Tag: 9:00 bis 17:00 Uhr

Analytics Grundlagen:

  • Technische Grundlagen: Wie funktioniert Tracking im Internet? Welche Rollen spielen Cookies und Pixel?
  • Datenerfassung: Welche Daten wollen wir sammeln? Warum wollen wir sie sammeln? Woher kommen diese Daten?
  • Analyse: Welche Analysetechniken gibt es? Welche Segmente oder Filter sollte man bilden? Auf welche Kennzahlen muss man achten?
  • Visualisierung: Welche Art der Visualisierung passt zu welchem Sachverhalt? Wie erstellt man die wichtigsten Charts in Excel?
  • Interpretation: Was sind “gute” oder “schlechte” Werte? Was sind echte Trends und was bedeuten diese? Welche Bereiche sind ineffizient? Wo wird unser Budget falsch eingesetzt?
  • Handlungen ableiten: z.B. Sortimentsoptimierung oder Online Marketing Optimierung

Anwendungen im E-Commerce/Digital Business:

  • Sortimentsanalyse (Retourenanalyse, Abverkaufsanalyse)
  • Webseiten-Optimierung (Wo springen die User im Kaufprozess ab? Wie muss ich meine Webseite optimieren?)
  • Online Marketing (Woher kommt mein Traffic? Wie effektiv ist welcher Marketingkanal? Was sind die wichtigen Kennzahlen im Suchmaschinenmarketing SEM/SEO, im Bereich Social Media und eMail Marketing?)
  • Kundenanalysen (Wer sind meine wertvollsten Kunden? Wie nutze ich eine Kohortenanalyse?)
  • Welche Tools sind relevant? (Tracking Tools, A/B Testing Tools, Personalisierung...)
  • Wie sehen die richtigen Reporting Dashboards aus?
Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Digital Business, E-Commerce, Marketing, Controlling/Finance und Business Development, die ihre digitalen Geschäftsmodelle aufbauen oder erweitern möchten und lernen möchten, auf welche Tools, Kennzahlen, Analysen und Reports es ankommt.

Methode

Einführung in die theoretischen Grundlagen, Diskussion aktueller Trends, Kleingruppenübungen, Best Practices & Case Studies, praktische Übungen in Excel, Ausblick auf zukünftige Entwicklungen

Lernziel
  • Lernen, warum und wie man ein Unternehmen nach Kennzahlen steuert
  • Verständnis der wichtigsten Kennzahlen in digitalen Geschäftsmodellen (z.B. Online Marketing, E-Commerce, Apps und Digital Publishing)
  • Fähigkeit, selbst Datensätze zu analysieren und daraus Schlussfolgerungen zu ziehen
  • Erlernen und Anwendung wichtiger Analyse Tools
Special Feature

Um den Transfer in die Praxis zu sichern, besuchen wir gemeinsam ein Berliner Startup, um dort live zu erleben wie Business Analytics in digitalen Geschäftsmodellen Anwendung finden.

Anmeldung

09.10.2017 bis 10.10.2017, Berlin
1.390 € 1
20.06.2018 bis 21.06.2018, Berlin
1.390 € 1
10.10.2018 bis 11.10.2018, Berlin
1.390 € 1

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