NEU: Employee Experience - Die Reise Ihrer Mitarbeiter gestalten

Talente für sein Unternehmen zu gewinnen ist vielfach nicht das Ende, sondern erst der Anfang einer innovativen HR Strategie. Mitarbeiter halten, entwickeln und begeistern ist essentiell für den Erfolg eines Unternehmens geworden und hat mit “Employee Experience Design” eine neue Denkweise für HR definiert.

Doch die sog. “Employee Experience” (EX) ist mehr als nur verspielte Büroräume und gesundes Essen. Es ist eine grundlegende und zeitgemäße Weiterentwicklung hin zum Fokus auf den Menschen in der Organisation und umfasst daher alle Berührungspunkte eines Mitarbeiters - vom Kandidaten bis hin zum Alumnus. In diesem Seminar werden wir daher nicht nur theoretische Konzepte beleuchten, sondern uns mit konkreten Praxisbeispielen auseinandersetzen und in Gruppenübungen eigene Ansätze entwickeln.

Programm

1. Tag: 10:00 bis 18:00 Uhr / 2. Tag: 9:00 bis 17:00 Uhr

"Employee Experience” verstehen:

  • Woher kommt dieser Trend?
  • Welche Aspekte umfasst das Konzept von EX?
  • Wie sieht die Abgrenzung zu anderen Modellen wie Employer Value Proposition, Employee Engagement, Candidate Experience aus?

Die neue Welt der “Employee Expectations” kennen und für das eigene Unternehmen gezielt nutzen:

  • Wie verändern sich die Mitarbeitererwartungen und wie kann sich HR darauf vorbereiten?
  • Wie gehen Organisationen damit bisher um?
  • Braucht es eine Neudefinition der Rolle von HR?
  • Eintauchen in die drei Kernelemente: Kultur, Technologie und (physische) Arbeitswelten
  • Entwicklung der “Moments that matter” eines Mitarbeitenden
  • Welche Herausforderungen und Hürden begegnen den Unternehmen in der Umsetzung von EX?
  • Wie lassen sich “EX”-Maßnahmen messen und reporten?

Die Phasen der Employee Experience HR-seitig begleiten:

  • Gestaltung der Einzelbestandteile einer Employee Experience: Candidate Experience, Onboarding, Learning & Development, Mobility / Growth, Compensation & Benefits, Performance Management, Leadership, Offboarding, Talent-Pooling
  • Einblick in eine Vielzahl an HR Tech Tools zu den Themen Feedback, Führung, Lernen, die “Employee Experience” ermöglichen und fördern
  • Praxisbeispiele von “experiential organizations”
  • Erfolgreiche Ansätze in der Umsetzung von EE: Grundlagen von Design Thinking und Customer Centricity
Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an HR-Generalisten mit dem Wunsch ihre Organisation mitarbeiterzentrierter zu gestalten, um langfristig ihre Mitarbeiterbindung zu optimieren.

Methode
  • Impulsvortrag
  • Gruppendiskussionen
  • Gruppen- und Einzelübungen zur Entwicklung eigener Formate, Ansatzpunkte und eines Fahrplans zu einer “Experience driven” Organisation
Lernziel

Ziel des Seminars ist nicht nur ein Verständnis von “Employee Experience” aufzubauen, sondern konkrete Handlungsempfehlungen und Ansatzpunkte zu vermitteln, die in der eigenen Praxis umgesetzt werden können.

Special Feature

Sie werden am Ende dieses Seminars eine eigene "roadmap towards EX" inkl. der wichtigsten acht Schritte entwickeln, die Sie direkt in die Praxis übermitteln können.

Anmeldung

01.04.2019 bis 02.04.2019, Berlin
1.490 € 1
02.12.2019 bis 03.12.2019, Berlin
1.490 € 1

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