E-Learning

Erfolgsmessung für Social Media

Wie können Sie mit unterschiedlichen Methoden Erfolge messen und welche Schlüsse sollten Sie daraus ziehen?

Unsere Referent:innen

Jan-Hendrik Senf, SENF Digital Marketing – Agentur für digitale Exzellenz und Social Media Beratung

Jan-Hendrik Senf

SENF Digital Marketing – Agentur für digitale Exzellenz und Social Media Beratung
Oliver Plauschinat, Landau Media

Oliver Plauschinat

Landau Media
Yasan Budak, VICO Research & Consulting

Yasan Budak

VICO Research & Consulting

Termine

1. Kursdurchlauf 2022-1
01. - 15.06.2022
2. Kursdurchlauf 2022-2
23.11. - 05.12.2022
Kein passender Termin? Zum Update-Service
690 €
490 € (zzgl. MwSt.)

Ihre Ansprechpartner:innen

Benötigen Sie Hilfe bei der Buchung oder haben Sie Fragen zu diesem Produkt? Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Dorothé Neubold

Dorothé Neubold

Beratung E-Learnings & Organisation
T: +49 30 84859-277
Beschreibung

Noch nie standen für die Planung und Messbarkeit von Kommunikation so viele digitale Instrumente, Kennzahlen und Daten zur Verfügung. Umso wichtiger ist es Basiskompetenzen im Umgang mit Tools und Daten in der Kommunikation zu erwerben. Wir geben Ihnen eine grundlegende Übersicht und Verständnis, welche digitalen Instrumente, Daten und Kennzahlen mit Schwerpunkt auf Social Media in der Kommunikation zum Einsatz kommen. Wir zeigen auf, wie Sie mit Unterstützung dieser Instrumente und Daten Ihre Kommunikation besser planen und messen können. Sie lernen, was der Unterschied zwischen Social-Media-Metriken und echten Kennzahlen ist und wie diese aufgebaut sind? Detailliert werden die einzelnen Analyse-Disziplinen vorgestellt, welche Social Media Controlling vereint: Analytics, Monitoring, Dashboards, Tracking, Engagement, Measurement, Reporting und Optimization.
Darauf aufbauend wird ein konkretes Monitoring und Analysewerkzeug vertiefend erklärt. Hier lernen Sie die konkrete und praxisnahe Bedienung eines Tools kennen – von der Erstellung von Querys bis hin zur Aufbereitung und Interpretation der Analysedaten in einem Dashboard.

Lernziele
• Den Wert von Social Media konkreter in Richtung Unternehmenssteuerung belegen können auf Basis eines erworbenen Controlling-Mindsets und auf Basis von individuell passenden Metriken und KPIs
• Kenntnis von Tools und Methoden zur Datenerhebung und Erfolgsmessung.
• Die Abgrenzung zwischen den einzelnen Disziplinen der Social Media Erfolgsmessung verstehen
• Die jeweils individuell passenden Metriken und KPIs definieren können
• Verständnis wie ein Controlling-Ansatz auf den Bereich Social Media übertragbar ist und welche Herausforderungen und Bedingungen zu berücksichtigen sind
• Wissen, welche überwiegend plattformimmanenten sowie kostenfrei nutzbaren Tools und Methoden zur Datenerhebung und Erfolgsmessung es gibt

Programmübersicht

1. Kursdurchlauf | Erfolgsmessung für Social Media | 2022-1

Einführung in die Erfolgsmessung anhand von Social Media Controlling

01.06.2022 17:00 bis 18:30

• Social Media Controlling als Mindset und Disziplin: Nutzen, Herausforderungen und Bedingungen
• Begriffsklärungen und Abgrenzung der Disziplinen im Bereich Social Media Erfolgsmessung / Controlling
• Grundlagen zu Social Media Metriken und Kennzahlen
• Übung zur Vertiefung als Hausaufgabe

Jan-Hendrik Senf

Jan-Hendrik Senf

Inhaber
SENF Digital Marketing – Agentur für digitale Exzellenz und Social Media Beratung

Werkzeuge des Controlling

08.06.2022 17:00 bis 18:30

• Erster Überblick zu möglichen Tools und Methoden für die Erfolgsmessung und Social Media Controlling
• ROI-Berechnung im Social Media Controlling
• Erster Überblick zu überwiegend plattformimmanenten sowie kostenfrei nutzbaren – möglichen Tools und Methoden zur Datenerhebung und Erfolgsmessung im Rahmen von Social Media Controlling

Jan-Hendrik Senf

Jan-Hendrik Senf

Inhaber
SENF Digital Marketing – Agentur für digitale Exzellenz und Social Media Beratung

Einsatz digitaler Monitoring- und Analysetools in der Kommunikation

13.06.2022 17:00 bis 18:30

• Erster Überblick zu möglichen Tools und Methoden für die Erfolgsmessung und Social Media Controlling
• ROI-Berechnung im Social Media Controlling
• Erster Überblick zu überwiegend plattformimmanenten sowie kostenfrei nutzbaren – möglichen Tools und Methoden zur Datenerhebung und Erfolgsmessung im Rahmen von Social Media Controlling

• Vorstellung und Anwendung von digitalen Analysetools und -daten zur besseren Planung und Bewertung von Kommunikation
• Einsatzbereiche, Übersicht und Abgrenzung verschiedener digitaler Monitoring- und Analyse-Tools
• Live-Vorstellung verschiedener Social Media Search und Influencer Tools
• Auswahl der passenden Instrumente und Kennzahlen (Stärken und Schwächen Checkliste)
• aus Daten Wissen und Insights ableiten
• Tool und Daten nutzen
– für die Themen/Contentplanung
– Influencer identifizieren
– Steuerung und Bewertung von –Kampagnen und Maßnahmen
– für das Kommunikationscontrolling

Lernen Sie, welches Tool für welches Aufgabenfeld in der Unternehmenskommunikation eingesetzt werden kann.

Oliver Plauschinat

Oliver Plauschinat

Head of Business Development 
Landau Media

Social Media Monitoring und Erfolgsmessung

15.06.2022 17:00 bis 18:30

• Überblick zu möglichen Tools und Methoden für die Erfolgsmessung und Social Media Controlling, schrittweises Lernen für das Setup eines Social Media Monitorings
• Methodik, Prozesse und Architektur eines Social-Media-Monitorings
• Einführung „Semantische Modellierung“
• Einsatzgebiete in Unternehmen für Erfolgsmessung
• Tool-Überblick inklusive Live-Demonstration eines Social-Media-Monitoring
• Erstellung eines Beispielberichts

Lernen Sie wie Sie wie ein Set Up für ein erfolgreiches Social Media Monitoring aufsetzen.

Yasan Budak

Yasan Budak

Mitglied der Geschäftsleitung und Mitbegründer
VICO Research & Consulting
2. Kursdurchlauf | Erfolgsmessung für Social Media | 2022-2

Einführung in die Erfolgsmessung anhand von Social Media Controlling

23.11.2022 17:00 bis 18:30

• Social Media Controlling als Mindset und Disziplin: Nutzen, Herausforderungen und Bedingungen
• Begriffsklärungen und Abgrenzung der Disziplinen im Bereich Social Media Erfolgsmessung / Controlling
• Grundlagen zu Social Media Metriken und Kennzahlen
• Übung zur Vertiefung als Hausaufgabe

Jan-Hendrik Senf

Jan-Hendrik Senf

Inhaber
SENF Digital Marketing – Agentur für digitale Exzellenz und Social Media Beratung

Werkzeuge des Controlling

28.11.2022 17:00 bis 18:30

• Erster Überblick zu möglichen Tools und Methoden für die Erfolgsmessung und Social Media Controlling
• ROI-Berechnung im Social Media Controlling
• Erster Überblick zu überwiegend plattformimmanenten sowie kostenfrei nutzbaren – möglichen Tools und Methoden zur Datenerhebung und Erfolgsmessung im Rahmen von Social Media Controlling

Jan-Hendrik Senf

Jan-Hendrik Senf

Inhaber
SENF Digital Marketing – Agentur für digitale Exzellenz und Social Media Beratung

Einsatz digitaler Monitoring- und Analysetools in der Kommunikation

30.11.2022 17:00 bis 18:30

• Erster Überblick zu möglichen Tools und Methoden für die Erfolgsmessung und Social Media Controlling
• ROI-Berechnung im Social Media Controlling
• Erster Überblick zu überwiegend plattformimmanenten sowie kostenfrei nutzbaren – möglichen Tools und Methoden zur Datenerhebung und Erfolgsmessung im Rahmen von Social Media Controlling

• Vorstellung und Anwendung von digitalen Analysetools und -daten zur besseren Planung und Bewertung von Kommunikation
• Einsatzbereiche, Übersicht und Abgrenzung verschiedener digitaler Monitoring- und Analyse-Tools
• Live-Vorstellung verschiedener Social Media Search und Influencer Tools
• Auswahl der passenden Instrumente und Kennzahlen (Stärken und Schwächen Checkliste)
• aus Daten Wissen und Insights ableiten
• Tool und Daten nutzen
– für die Themen/Contentplanung
– Influencer identifizieren
– Steuerung und Bewertung von –Kampagnen und Maßnahmen
– für das Kommunikationscontrolling

Lernen Sie, welches Tool für welches Aufgabenfeld in der Unternehmenskommunikation eingesetzt werden kann.

Oliver Plauschinat

Oliver Plauschinat

Head of Business Development 
Landau Media

Social Media Monitoring und Erfolgsmessung

05.12.2022 17:00 bis 18:30

• Überblick zu möglichen Tools und Methoden für die Erfolgsmessung und Social Media Controlling, schrittweises Lernen für das Setup eines Social Media Monitorings
• Methodik, Prozesse und Architektur eines Social-Media-Monitorings
• Einführung „Semantische Modellierung“
• Einsatzgebiete in Unternehmen für Erfolgsmessung
• Tool-Überblick inklusive Live-Demonstration eines Social-Media-Monitoring
• Erstellung eines Beispielberichts

Lernen Sie wie Sie wie ein Set Up für ein erfolgreiches Social Media Monitoring aufsetzen.

Yasan Budak

Yasan Budak

Mitglied der Geschäftsleitung und Mitbegründer
VICO Research & Consulting

Diese Weiterbildung im Überblick

Zielgruppe

An wen richtet sich die Veranstaltung?

PR-Professionals und Social-Media-Manager:innen, die Basiskenntnisse zu den wichtigsten Social-Media-Kanälen haben und Ihre Kommunikations-Aktivitäten zielgerichteter und strategischer auswerten und auf dieser Basis auch ausrichten möchten.

Voraussetzungen

Welche Voraussetzungen sollte man erfüllen?

Sie haben Basiskenntnisse zu den wichtigsten Social-Media-Kanälen, eine Affinität zu strategischen Auswertungen und können bereits mit den Begriffen Tracking, ROI und Analytics etwas anfangen.
Sie möchten nicht nur Klickzahlen ablesen, sondern grundlegend verstehen, was Erfolgsmessung, Monitoring, Tracking und Controlling u.a. im Social-Media-Kontext bedeutet und wie es als Rationalitäts- bzw. Entscheidungsinstrument im Bereich der Kommunikations- bzw. Unternehmensstrategie genutzt werden kann.

Format

Details zum Ablauf

Interaktive Live-Webinare
In einem virtuellen Klassenzimmer werden Ihnen die Inhalte live vermittelt. Sie können Ihre Fragen direkt an die Referierenden stellen und sich mit anderen Teilnehmenden austauschen.

On Demand
Im Lernportal stehen Ihnen im Nachgang alle Aufzeichnungen der Webinare zur Verfügung. Sollten Sie einmal an einem Webinar nicht live teilnehmen können, haben Sie so die Möglichkeit alle Inhalte nachzuholen.

Industry Experts
Führende Expert:innen vermitteln Ihnen topaktuelles Wissen, geben Praxistipps und beantworten Ihre Fragen.

E-Learning
Erfolgsmessung für Social Media
Wie können Sie mit unterschiedlichen Methoden Erfolge messen und welche Schlüsse sollten Sie daraus ziehen?

Unsere Referent:innen

Jan-Hendrik Senf, SENF Digital Marketing – Agentur für digitale Exzellenz und Social Media Beratung

Jan-Hendrik Senf

Oliver Plauschinat, Landau Media

Oliver Plauschinat

Yasan Budak, VICO Research & Consulting

Yasan Budak

Anmeldung

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Für Fragen oder sonstige Anliegen steht Ihnen unser Service-Team jederzeit zur Verfügung
Dorothé Neubold

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