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Wie können Personaler:innen die Employee Journey optimal nutzen, um ihre Kommunikation zu professionalisieren und Mitarbeitende erfolgreich zu binden?
Die Identifikation mit dem Arbeitgeber hängt von den individuellen Erfahrungen der Beschäftigten ab. Bei der Mitarbeitergewinnung und -bindung ist entscheidend, wie das Bild des Arbeitgebers mit den Erwartungen der Mitarbeitenden übereinstimmt. Wie stark identifiziert sich ein Mitarbeitender mit der Arbeitgebermarke, und wie attraktiv erscheinen ihm die beruflichen Perspektiven?
Um individuelle Arbeitsvorstellungen in verschiedenen Lebensphasen anzusprechen, ist es wichtig, das subjektive Leistungsempfinden der Mitarbeitenden zu verstehen. Mitarbeiterkommunikation, die Identität schafft, funktioniert nur dann optimal, wenn die Mitarbeiter in jeder Phase ihrer Employee Journey eine persönliche und sinnstiftende Beziehung zum Arbeitgeber aufbauen können.
Lernziele:
- Vermittlung kommunikativer Grundlagen für Selbstverständnis und Positionierung von HR im Unternehmen
- Rahmenbedingungen der modernen HR-Kommunikation (vor dem Hintergrund von Remote Work, neue Führungs/Kommunikationsstrukturen etc.)
- Win, boot, orientate, grow, reward, commit – kommunikative Maßnahmen und Taktiken innerhalb der Moments of Truth
- Kommunikative Skills für HR Business Partner
- Entwicklung wirksamer Narrative und Botschaften für die Personaler:innen entlang der Employee Journey (z.B. Recruitment oder Retention)
Programmübersicht
Tag 1
Wie sag ich´s den Mitarbeiter:innen?
- HR-Kommunikation entlang der Employee Journey (Grundlagenvermittlung, Diskussion, Erfahrungsaustausch und Reflexion)
- typische Struktur der Employee Journey auf ihre kommunikativen Werttreiber prüfen
- Identifikation und Diagnose der reputationsrelevantesten Mitarbeiterthemen entlang der Journey (Moments that matter)
- Austausch zu gängigen HR-Narrativen (z. B. Retention)
- Bestimmung der wichtigsten Parameter für die Integration von Kommunikation in die HR-Strategie
- Austausch zu den aktuellen Top-Themen der Mitarbeiter:innen und Reflexion
Silvia Hänig
Tag 2
So sag ich´s den Mitarbeiter:innen!
- HR-Kommunikation entlang der Employee Journey
- Anwendung der definierten Kommunikations-Handlungsfelder innerhalb einer praktischen Übung
- gemeinsame Entwicklung und Visualisierung von Journey Maps inklusive der erarbeiteten Narrative für die Mitarbeiter:innen
- erfolgskritische kommunikativer Maßnahmen und Taktiken für die HR-Kommunikation gemäß der Employee Journey
Silvia Hänig
Diese Weiterbildung im Überblick
Zielgruppe
An wen richtet sich die Veranstaltung?
Dieses Online-Seminar eignet sich für alle HR-Verantwortlichen, z. B. Talent- oder Recruitment Manager:innen, Manager:innen of People Culture, Expert:innen für Employer Branding, Verantwortliche des Personalmarketings, aber auch der Personalleitung, der internen (HR-)Kommunikation.
Methode
Wie werden die Weiterbildungsinhalte vermittelt?
- Impulsvortrag
- Hands-On-Übungen
- Gruppenarbeit via Breakout Sessions
- Reflexion, gemeinsame Analysen & Diskussion
- Einbindung von Good-Practice-Einheiten
- Planungswerkzeuge und methodische Eckpfeiler der Unternehmenskommunikation
Voraussetzungen
Welche Voraussetzungen sollte man erfüllen?
Für dieses Online-Seminar benötigen die Teilnehmer:innen einen Bildschirm und Lautsprecher sowie eine stabile Internetverbindung, ein Mikrofon und eine Kamera (optional). Die Nutzung eines Headsets wird für optimale Qualität empfohlen. Bei der Nutzung des Computermikrofons ist eine ruhige Umgebung sicherzustellen.
Das Online-Seminar wird über das Tool Zoom stattfinden. Kurz vor Seminarstart erhalten Sie einen Link mit den Zugangsdaten, ein Download ist nicht erforderlich.
Referent:in
Silvia Hänig
Anmeldung
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