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Datengetriebenes Marketing verändert bereits jetzt das Berufsbild von Marketeers und bietet beste Voraussetzungen, erfolgreicher zu arbeiten. Bessere Entscheidungen durch fundierte Zahlen treffen, ein umfassendes Kundenverständnis aufbauen oder das Potenzial, neue, noch unbekannte Zielgruppen zu erreichen – das sind nur einige zentrale Aspekte, die Data-Driven Marketing zum Top-Thema im Online-Marketing machen. Dabei werden Ihnen von Expert:innen die zentralen Grundlagen vermittelt, die Sie benötigen, um datenbasiert zu agieren und Ihre Marketingaktivitäten gezielt in ihrem Unternehmen weiterzuentwickeln. Gewinnen Sie essenzielle Impulse für die Erarbeitung Ihres eigenen zielführenden Data-Driven Marketing Managements. In diesem zertifizierenden E-Learning-Kurs tauchen Sie in die wundersame Welt der Daten ein und lernen gleichzeitig, nicht unterzugehen. Haben Sie erst einmal einen Überblick und das Verständnis der zentralen Mechanismen, können Sie viel selbst gestalten und das Ruder übernehmen. Darüber hinaus werden auch rechtliche Rahmenbedingungen behandelt, die für das tägliche Arbeiten mit Daten von Bedeutung sind und welche Trends sich in dem Kontext durch Machine Learning, Künstliche Intelligenz (KI) und Hyperpersonalisierung in einer immersiven, vernetzten Welt bereits jetzt entwickeln.
In diesem E-Learning lernen Sie:
• unterschiedliche Ansätze kennen, was unter datenbasiertem Marketing zu verstehen ist und in dem Zusammenhang zu identifizieren, welche Daten in Ihrem Unternehmen bereits vorliegen
• wie diese Daten angereichert werden können, um ein umfassendes Kundenverständnis zu erhalten und Nutzer:innen zielgerichtet und personalisiert ansprechen zu können.
• wie Sie selbst zum Datenjäger werden können.
• Zukunftsvisionen mit, mit denen Sie Ihre eigenen Möglichkeiten verstehen lernen und gestalterisch umsetzen können.
Dieser Kurs setzt sich aus verschiedenen Einzelkursen zusammen. Falls nur einer der Kurse relevant für Sie ist, können Sie diesen auch einzeln buchen:
Programmübersicht
Die Grundlagen: Data-Driven Marketing
- Was ist Data-Driven Marketing?
- Begriffsklärung: “Big Data”, “Smart Data” & “Data-Driven”
- Databased Marketing vs. klassisches Online Marketing
Lernen Sie was es mit der Transformation hin zu datengetriebenen Marketingaktivitäten auf sich hat & wie Unternehmen von automatisierten Prozessen profitieren können.
Norbert Barnikel
Datenanalyse & Datamanagement
- Wichtige Metriken und Key Performance Indicators (KPI’s)
- Zentrale Tools für Analyse und Optmierung des Online Marketings
- Analyse durch Segmentierung und Clusterbildung
- Monitoring und Zusammenführung von Daten mit KPI Cockpits
Lernen Sie, welche Bedeutung Online Marketing Controlling hat, welche KPIs es gibt und wann sie sich wie zur Performance-Optimierung und Evaluation des Erfolgs einsetzen lassen. Erfahren Sie, wie Sie sich an die ersten Schritte wagen, ein eigenes Online Marketing Controlling aufzusetzen.
Norbert Barnikel
Data Driven Advertising
- Targeting & Retargeting Maßnahmen
- Beispiel einer erfolgreichen datengetriebenen Kampagne
- A/B Testing und Nutzertracking
- wie wird ein potentieller Kunde zum Kunden und welche Möglichkeiten der Steuerung existieren
Lernen Sie, wie Sie mithilfe von Retargeting Nutzer identifizieren, markieren und gezielt bewerben können. Weiterhin lernen Sie, wie Sie Optimierungen im Marketing oder auf Ihrer Webseite mithilfe von A/B Tests durchführen und somit kontinuierlich besser werden. Anhand eines Beispiels werden wir einen Nutzer von der Google Suche, über Social Media bis zur Kontaktanfrage auf der Webseite tracken und die einzelnen Stationen besprechen.
Norbert Barnikel
Wie wird aus Big Data Smart Data? Daten sinnvoll, effizient und effektiv nutzen
- Von Big Data zu Smart Data: über Nutzen, Semantik, Datenqualität, -sicherheit und Datenschutz
- Merkmale & Herausforderungen einer datengetriebenen Organisation
- Prozessmodell und Best-Practice am Beispiel von A/B-Testing und Geointelligenz
Lernen Sie, große Datenmengen aktiv in Ihre Marketing-Strategie einzubinden und relevante Informationen effektiv zu nutzen.
Janina Bruckmann
Datenschutzregelungen im Big Data Marketing
- Rechtsgrundlagen und Informationspflichten nach der DSGVO im Big Data Marketing
- Künftige Einschränkungen durch die ePrivacy-Verordnung
- Formulierungsvorschläge für Datenschutzinformationen und Einwilligungen sowie Empfehlungen für die technische Umsetzung
Erfahren Sie, welche rechtlichen Rahmenbedingungen der Gesetzgeber im Big Data Marketing gesetzt hat, wo er noch Regulierungsbedarf sieht und mit welchen Umsetzungsvorschlägen Sie datenschutzkonform agieren können.
Jan Marschner
Trends, Erfolgsfaktoren und Grenzen datengetriebener Marketingmaßnahmen
- AI-driven Marketing
- Blockchain E-Mail Marketing
- Erfolgsaussicht von Lernenden Systemen
Lernen Sie die Grenzen und Potenziale datengetriebenen Marketings kennen und erhalten Sie einen Einblick in zukünftige Entwicklungen im Bereich der Marketingautomatisierung
Norbert Barnikel
Grundlagen der Marketing Automatisierung
- Definition & Bedeutung von Marketing Automation als Hebel für effizienteres Online-Marketing
- Anwendungsbereiche: Was kann automatisiert werden? (E-Mail Marketing, Nurturing Flows, Lead Scoring)
- KPIs setzen: Was sind die Ziele der Automatisierung? Was kann/ was kann nicht über die Maschine abgebildet werden? Woran machen Sie das Erreichen der Ziele fest?
- Von der Theorie zur Praxis: Kriterien für die Tool-Auswahl & die erfolgreiche Implementierung im Unternehmen: Was macht ein Tool leistungsstark und zum Erfolgsgarant?
- Schulung & Einführung von Kolleg:innen (“Das Feuer entfachen” und die Adoption erleichtern)
Lernen Sie, welche Bedeutung Marketing Automation für ein effizienteres Online-Marketing und eine erfolgreiche Lead-Generierung- und Weiterqualifizierung hat. Lernen Sie die verschiedenen Anwendungsbereiche kennen, um zu verstehen, welche Prozesse automatisiert werden können und wie Sie die richtigen KPIs festlegen, um Ihren Erfolg nachhaltig zu messen und Prozesse weiter zu optimieren. Ich gebe außerdem eine Übersicht zu relevanten Kriterien für die Tool-Auswahl, die Ihren Start und die Implementierung der Software erleichtert.
Norbert Schuster
Lead Management & Marketing Automation
- Wie nutze ich Daten zur Leadgenerierung?
- Wunschkundenprofile erstellen – Buyer Persona Profilierung mit Profildaten, Verhaltenspräferenzen, Schmerzpunkten, Zielen, Herausforderungen, Nutzenanalyse
- Interessenten anziehen – Inbound-Marketing
- Strukturierung von Kundendaten
- Wie nutze ich Daten zur Umsatzgenerierung mit Bestandsdaten (Kunden/Interessenten)
Erhalten Sie detaillierte Einblicke in das Thema Leadmanagement und nutzen Sie dieses Wissen um sowohl Interessent:innen als auch Bestandskund:innen anzusprechen.
Norbert Schuster
Die Customer Journey: Analyse & Erfolgsfaktoren
- Customer Journey Analyse
- Interessenten und Bestandskunden zum (Wieder-)Kauf entwickeln – Lead-Nurturing
- Qualifizierung der Interessenten – Lead Scoring
- Wie baue ich Profile auf? Progressive Profiling
- Wie leite ich aus den gesammelten Profil- und Bewegungsdaten Erkenntnisse und Aktivitäten ab?
- Anbindung Marketing/Marketing Automation an Vertrieb/CRM-System
Lernen Sie, wie Sie zentrale Erkenntnisse aus der Customer Journey Ihrer Interessent:innen oder Bestandskund:innen gewinnen und zielführend für perspektivische Marketingaktivitäten nutzen können.
Norbert Schuster
Programmatic Advertising
- Real time bidding über Demand-Side-Platform (DSP) und Sell-Side-Platform (SSP)
- Erfolgsstrategien im Online-Marketing: Performance-Analysen im Search Engine Advertising, Conversion-Optimierung, Targeting Tipps & Tricks, Retargeting
- ROI ein: Erklärung, Mythen, Fakten: Kampagnen-Controlling und Performance-Optimierung sind hier die Kernelemente
Lernen Sie die wichtigsten Mechanismen des Programmatic Advertising kennen. Erfahren Sie, wie vollautomatisches und individualisiertes Ein- und Verkaufen von Werbeflächen in Echtzeit funktioniert. Erhalten Sie außerdem ein Verständnis darüber, welche Bedeutung Online Marketing Controlling hat und wie es sich zur Performance-Optimierung und Evaluation des Erfolgs einsetzen lässt.
Norbert Barnikel
Wrap-Up: Das richtige Automation-Tool auswählen
- Praktische Anwendung von Marketing Automation und Zukunftsblick
- Tipps & Tricks als Automation Manager zu bestehen und sich nicht selbst obsolet zu machen: Wie holen Sie Ihre Kollegen rechtzeitig ins Boot? Worauf kommt es bei der Implementierung und Prozessgestaltung an? Was sollte von Fall zu Fall und Unternehmen zu Unternehmen bedacht werden?
- Praxis-Case: Automatisierung von Webinaren (Landing-Pages & E-Mail-Automatisierung zur effizienteren Lead Gen; Nutzung von Tool-Schnittstellen und Integration über Zapier; Token-basierte Automatisierung von E-Mail Inhalten)
- Blick in die Zukunft: What’s next (in Marketing and for you)? Worauf sollten wir in Zukunft achten/Wert legen? Welches Potenzial bieten Chatbots und AI in der Automatisierung?
Lernen Sie, wie Marketing Automation praktisch angewendet werden kann und wie Sie bei der Implementierung Kollegen rechtzeitig und effizient ins Boot holen und für das Thema begeistern. Ich zeige einen Praxis-Case, den ich über Jahre so aufgebaut und damit eine wahre Automation- und Lead-Gen-Maschine geschaffen habe. Wir reden außerdem über Ihre Ambitionen und teilen Zukunftsgedanken.
Norbert Schuster
Die Grundlagen: Data-Driven Marketing
- Was ist Data-Driven Marketing?
- Begriffsklärung: “Big Data”, “Smart Data” & “Data-Driven”
- Databased Marketing vs. klassisches Online Marketing
Lernen Sie was es mit der Transformation hin zu datengetriebenen Marketingaktivitäten auf sich hat & wie Unternehmen von automatisierten Prozessen profitieren können.
Norbert Barnikel
Datenanalyse & Datamanagement
- Wichtige Metriken und Key Performance Indicators (KPI’s)
- Zentrale Tools für Analyse und Optmierung des Online Marketings
- Analyse durch Segmentierung und Clusterbildung
- Monitoring und Zusammenführung von Daten mit KPI Cockpits
Lernen Sie, welche Bedeutung Online Marketing Controlling hat, welche KPIs es gibt und wann sie sich wie zur Performance-Optimierung und Evaluation des Erfolgs einsetzen lassen. Erfahren Sie, wie Sie sich an die ersten Schritte wagen, ein eigenes Online Marketing Controlling aufzusetzen.
Norbert Barnikel
Data Driven Advertising
- Targeting & Retargeting Maßnahmen
- Beispiel einer erfolgreichen datengetriebenen Kampagne
- A/B Testing und Nutzertracking
- wie wird ein potentieller Kunde zum Kunden und welche Möglichkeiten der Steuerung existieren
Lernen Sie, wie Sie mithilfe von Retargeting Nutzer identifizieren, markieren und gezielt bewerben können. Weiterhin lernen Sie, wie Sie Optimierungen im Marketing oder auf Ihrer Webseite mithilfe von A/B Tests durchführen und somit kontinuierlich besser werden. Anhand eines Beispiels werden wir einen Nutzer von der Google Suche, über Social Media bis zur Kontaktanfrage auf der Webseite tracken und die einzelnen Stationen besprechen.
Norbert Barnikel
Wie wird aus Big Data Smart Data? Daten sinnvoll, effizient und effektiv nutzen
- Von Big Data zu Smart Data: über Nutzen, Semantik, Datenqualität, -sicherheit und Datenschutz
- Merkmale & Herausforderungen einer datengetriebenen Organisation
- Prozessmodell und Best-Practice am Beispiel von A/B-Testing und Geointelligenz
Lernen Sie, große Datenmengen aktiv in Ihre Marketing-Strategie einzubinden und relevante Informationen effektiv zu nutzen.
Janina Bruckmann
Datenschutzregelungen im Big Data Marketing
- Rechtsgrundlagen und Informationspflichten nach der DSGVO im Big Data Marketing
- Künftige Einschränkungen durch die ePrivacy-Verordnung
- Formulierungsvorschläge für Datenschutzinformationen und Einwilligungen sowie Empfehlungen für die technische Umsetzung
Erfahren Sie, welche rechtlichen Rahmenbedingungen der Gesetzgeber im Big Data Marketing gesetzt hat, wo er noch Regulierungsbedarf sieht und mit welchen Umsetzungsvorschlägen Sie datenschutzkonform agieren können.
Jan Marschner
Trends, Erfolgsfaktoren und Grenzen datengetriebener Marketingmaßnahmen
- AI-driven Marketing
- Blockchain E-Mail Marketing
- Erfolgsaussicht von Lernenden Systemen
Lernen Sie die Grenzen und Potenziale datengetriebenen Marketings kennen und erhalten Sie einen Einblick in zukünftige Entwicklungen im Bereich der Marketingautomatisierung
Norbert Barnikel
Grundlagen der Marketing Automatisierung
- Definition & Bedeutung von Marketing Automation als Hebel für effizienteres Online-Marketing
- Anwendungsbereiche: Was kann automatisiert werden? (E-Mail Marketing, Nurturing Flows, Lead Scoring)
- KPIs setzen: Was sind die Ziele der Automatisierung? Was kann/ was kann nicht über die Maschine abgebildet werden? Woran machen Sie das Erreichen der Ziele fest?
- Von der Theorie zur Praxis: Kriterien für die Tool-Auswahl & die erfolgreiche Implementierung im Unternehmen: Was macht ein Tool leistungsstark und zum Erfolgsgarant?
- Schulung & Einführung von Kolleg:innen (“Das Feuer entfachen” und die Adoption erleichtern)
Lernen Sie, welche Bedeutung Marketing Automation für ein effizienteres Online-Marketing und eine erfolgreiche Lead-Generierung- und Weiterqualifizierung hat. Lernen Sie die verschiedenen Anwendungsbereiche kennen, um zu verstehen, welche Prozesse automatisiert werden können und wie Sie die richtigen KPIs festlegen, um Ihren Erfolg nachhaltig zu messen und Prozesse weiter zu optimieren. Ich gebe außerdem eine Übersicht zu relevanten Kriterien für die Tool-Auswahl, die Ihren Start und die Implementierung der Software erleichtert.
Norbert Schuster
Lead Management & Marketing Automation
- Wie nutze ich Daten zur Leadgenerierung?
- Wunschkundenprofile erstellen – Buyer Persona Profilierung mit Profildaten, Verhaltenspräferenzen, Schmerzpunkten, Zielen, Herausforderungen, Nutzenanalyse
- Interessenten anziehen – Inbound-Marketing
- Strukturierung von Kundendaten
- Wie nutze ich Daten zur Umsatzgenerierung mit Bestandsdaten (Kund:innen/Interessent:innen)
Erhalten Sie detaillierte Einblicke in das Thema Leadmanagement und nutzen Sie dieses Wissen um sowohl Interessent:innen als auch Bestandskund:innen anzusprechen.
Norbert Schuster
Die Customer Journey: Analyse & Erfolgsfaktoren
- Customer Journey Analyse
- Interessenten und Bestandskunden zum (Wieder-)Kauf entwickeln – Lead-Nurturing
- Qualifizierung der Interessenten – Lead Scoring
- Wie baue ich Profile auf? Progressive Profiling
- Wie leite ich aus den gesammelten Profil- und Bewegungsdaten Erkenntnisse und Aktivitäten ab?
- Anbindung Marketing/Marketing Automation an Vertrieb/CRM-System
Lernen Sie, wie Sie zentrale Erkenntnisse aus der Customer Journey Ihrer Interessent:innen oder Bestandskund:innen gewinnen und zielführend für perspektivische Marketingaktivitäten nutzen können.
Norbert Schuster
Programmatic Advertising
- Real time bidding über Demand-Side-Platform (DSP) und Sell-Side-Platform (SSP)
- Erfolgsstrategien im Online-Marketing: Performance-Analysen im Search Engine Advertising, Conversion-Optimierung, Targeting Tipps & Tricks, Retargeting
- ROI ein: Erklärung, Mythen, Fakten: Kampagnen-Controlling und Performance-Optimierung sind hier die Kernelemente
Lernen Sie die wichtigsten Mechanismen des Programmatic Advertising kennen. Erfahren Sie, wie vollautomatisches und individualisiertes Ein- und Verkaufen von Werbeflächen in Echtzeit funktioniert. Erhalten Sie außerdem ein Verständnis darüber, welche Bedeutung Online Marketing Controlling hat und wie es sich zur Performance-Optimierung und Evaluation des Erfolgs einsetzen lässt.
Norbert Barnikel
Wrap-Up: Das richtige Automation-Tool auswählen
- Praktische Anwendung von Marketing Automation und Zukunftsblick
- Tipps & Tricks als Automation Manager zu bestehen und sich nicht selbst obsolet zu machen: Wie holen Sie Ihre Kollegen rechtzeitig ins Boot? Worauf kommt es bei der Implementierung und Prozessgestaltung an? Was sollte von Fall zu Fall und Unternehmen zu Unternehmen bedacht werden?
- Praxis-Case: Automatisierung von Webinaren (Landing-Pages & E-Mail-Automatisierung zur effizienteren Lead Gen; Nutzung von Tool-Schnittstellen und Integration über Zapier; Token-basierte Automatisierung von E-Mail Inhalten)
- Blick in die Zukunft: What’s next (in Marketing and for you)? Worauf sollten wir in Zukunft achten/Wert legen? Welches Potenzial bieten Chatbots und AI in der Automatisierung?
Lernen Sie, wie Marketing Automation praktisch angewendet werden kann und wie Sie bei der Implementierung Kollegen rechtzeitig und effizient ins Boot holen und für das Thema begeistern. Ich zeige einen Praxis-Case, den ich über Jahre so aufgebaut und damit eine wahre Automation- und Lead-Gen-Maschine geschaffen habe. Wir reden außerdem über Ihre Ambitionen und teilen Zukunftsgedanken.
Norbert Schuster
Diese Weiterbildung im Überblick
Zielgruppe
An wen richtet sich die Veranstaltung?
Zielgruppe sind auch Marketeers und Online-Marketeers, die verstanden haben, dass das Berufsfeld in einem Change-Prozess ist und eine umfassende Einführung in die Herausforderung suchen.
Lernziele
Was lernen Sie in dieser Veranstaltung?
In diesem E-Learning lernen Sie:
• unterschiedliche Ansätze kennen, was unter datenbasiertem Marketing zu verstehen ist und in dem Zusammenhang zu identifizieren, welche Daten in Ihrem Unternehmen bereits vorliegen
• wie diese Daten angereichert werden können, um ein umfassendes Kundenverständnis zu erhalten und Nutzer:innen zielgerichtet und personalisiert ansprechen zu können.
• wie Sie selbst zum Datenjäger werden können.
• Zukunftsvisionen mit, mit denen Sie Ihre eigenen Möglichkeiten verstehen lernen und gestalterisch umsetzen können.
Voraussetzungen
Welche Voraussetzungen sollte man erfüllen?
Basiskenntnisse und Fähigkeiten im Bereich datengestütztes Online-Marketing sind von Vorteil, ebenso wie Grundkenntnisse und Grundverständnis in Analytics, Virtual Advertising und Technologie. Der Zertifikatskurs ist insbesondere geeignet für verantwortliche Personen in Marketingabteilungen sowie Marketingmanager:innen, die sich dem Thema Marketing Automatisierung widmen wollen.
Format
Details zum Ablauf
Interaktive Live-Webinare
Auf unserer digitalen Plattform werden Ihnen die Kursinhalte live vermittelt. Ihre Fragen können Sie via Chat oder Mikrofon direkt an die Referierenden stellen.
Lernportal
Nach Anmeldung erhalten Sie Zugriff auf unser Lernportal. Auf dieser kursinternen Plattform finden Sie den Zugang zu den Live-Webinaren, die Präsentationen der Referierenden, die Aufzeichnungen der Webinare und gegebenenfalls Zusatzmaterialien.
On Demand
Sie können an einem Webinar nicht live teilnehmen? Kein Problem, denn alle Inhalte werden Ihnen im Nachgang als Videoaufzeichnung zur Verfügung gestellt.
Ihr Vorteil: Sie lernen flexibel und selbstbestimmt.
Unsere Expert:innen
Unsere Referierenden sind führende Expert:innen in ihrer Branche und vermitteln Ihnen topaktuelles Wissen, geben Praxistipps und beantworten Ihre Fragen.
Praxisorientierte Lehraufgabe
Die Voraussetzung für einen erfolgreichen Abschluss des E-Learning-Kurses besteht in der Bearbeitung der praxisorientierten Lehraufgaben. Diese sind nach jedem Teilkurs zu absolvieren. Dabei wenden Sie das Erlernte in einem authentischen Fallbeispiel an. Für die Bearbeitung haben Sie jeweils vier Wochen Zeit, der Zeitaufwand pro Lehraufgabe beträgt ca. 8 Stunden.
Individuelles Feedback
Damit Sie sich weiter verbessern können, erhalten Sie ein individuelles Feedback zu Ihren Lösungen der Lehraufgaben.
Abschlusszertifikat
Bearbeiten Sie alle Lehraufgaben erfolgreich, erhalten Sie Ihr Abschlusszertifikat.
Technische Voraussetzungen
Zur Durchführung unserer E-Learnings nutzen wir das Tool BigMarker. Auf der folgenden Seite können Sie prüfen, ob Ihr System die technischen Mindestanforderungen für die Teilnahme an unseren E-Learnings erfüllt: https://www.bigmarker.com/systemcheck
Unsere Referent:innen
Norbert Schuster
Jan Marschner
Norbert Barnikel
Janina Bruckmann
Anmeldung
Ihre Ansprechpartner:innen
