Online-Seminar

Verhandlung 4.0

Wie Sie online erfolgreich verhandeln

Referent:in

Thorsten Hofmann, Quadriga Hochschule Berlin

Thorsten Hofmann

Termine

Online
06.05.2022
Online
04.11.2022
Kein passender Termin? Zum Update-Service
1290 € (zzgl. MwSt.)

Ihre Ansprechpartner:innen

Benötigen Sie Hilfe bei der Buchung oder haben Sie Fragen zu diesem Produkt? Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Christiane Kästli

Christiane Kästli

Projektmanagement & Beratung

Beschreibung

In den meisten Unternehmen hat die COVID-19-Pandemie persönliche Treffen und Reisen eingeschränkt. Via Skype, WebEx oder Microsoft Teams sind Verhandlungen und Dealmaking aber weiterhin möglich. Doch in der digitalen Verhandlung nimmt die Psychologie einen anderen Stellenwert ein. Die neue Art der Kommunikation schafft neue Bedingungen und Dynamiken, die Risiko, aber auch Chance für diejenigen sein können, die sich mit digitalen Verhandlungen auskennen.

Bewegen sich Verhandler:innen online, ist neben dem Verhandlungs-Know-how auch die technische Affinität enorm wichtig, um typische Fehler in virtuellen Verhandlungen zu vermeiden. Moderne Technik hilft bei Verhandlungen, wenn man bestimmte erfolgskritische Regeln beachtet.

Dieses Online-Seminar hilft Ihnen dabei, Ihr Skill-Set zu erweitern und ein Persönlichkeitsprofil des Gegenübers auch auf Distanz zu erstellen, damit Sie auf dem digitalen Parkett auch erfolgskritische Verhandlungen gewinnbringend gestalten.

Das Seminar wird geleitet von Thorsten Hofmann, Lehrbeauftragter für Verhandlungsführung und -psychologie. Er arbeitete viele Jahre als operativer Ermittler des Bundeskriminalamts (BKA) und bei INTERPOL und war im Bereich Organisierte Kriminalität (OK) tätig, vor allem bei spektakulären Fällen von Erpressungen und Geiselnahmen im In- und Ausland. Hofmann wurde in unterschiedlichsten Bereichen der Verhandlungsführung ausgebildet.

Programmübersicht

09:00 - 16:30 Uhr

Digitale Verhandlungsumgebung

  • Wie verändert sich die Psychologie in Online-Verhandlungen?
  • Welche psychologischen Phänomene kann ich in Online-Verhandlungen nutzen?
  • Welche Chancen und Risiken entstehen beim Einsatz der verschiedenen Medien in der Verhandlung (Videokonferenz, Telefonkonferenz, Instant-Messaging-Diensten, Skype, Zoom, Mail, SMS, WhatsApp etc.)?
  • Was ist das optimale Medium in der einzelnen Verhandlungsphase?
  • Wie wird eine digitale Agenda aufgebaut?
  • Wie gelingt die virtuelle Informationsbeschaffung am besten?
  • Was sind typische Fehler bei virtuellen Verhandlungen?
  • Was sind erfolgskritische Regeln für virtuelle Verhandlungen?

Virtuelle Verhandlungen meistern

  • Was ist bei der verbalen und non-verbalen Kommunikation erfolgskritisch?
  • Was ist in kritischen Situationen zu beachten?
  • Wie erstellt man ein Persönlichkeitsprofil (Distant Profiling) seines Gegenübers?
  • Wie wirken sich verschiedene Persönlichkeitstypen am digitalen Verhandlungstisch aus?
  • Wie stelle ich mein digitales Verhandlungsteam auf und erkenne die Rollenverteilung der Gegenseite?
  • Wie gehe ich mit aggressiven oder irrationalen Persönlichkeiten um?
  • Wie optimiere ich meine eigene Wirkung?
Thorsten Hofmann

Thorsten Hofmann

Lehrbeauftragter für Verhandlungsführung-und psychologie
Quadriga Hochschule Berlin

Diese Weiterbildung im Überblick

Zielgruppe

An wen richtet sich die Veranstaltung?

Dieses Seminar richtet sich an Sie als Fach- und Führungskraft mit Verhandlungserfahrung, wenn Sie Ihre Verhandlungskenntnisse im Bereich Online-Verhandlung erweitern, optimieren und systematisieren wollen und Interesse daran haben, in erfolgskritischen, irrationalen sowie festgefahrenen Verhandlungssituationen Ihre Ziele erfolgreich durchzusetzen.

Lernziele

Was lernen Sie in dieser Veranstaltung?

  • Psychologische Aspekte virtuellen Verhandelns kennen und anwenden
  • Chancen und Risken der Online-Medien in den verschiedenen Verhandlungsphasen nutzen
  • Sich im virtuellen Umfeld gezielt durchsetzen
  • Taktische Hilfsmittel wirkungsvoll einsetzen
  • Typische Fehler in virtuellen Verhandlungen vermeiden
  • Strukturiert und zielorientiert eine virtuelle Verhandlung durchführen
  • Dos & Don’ts bei virtuellen Verhandlungen
  • Verhandlungstaktiken für die virtuelle Verhandlung adaptieren
  • Rahmenbedingungen kennen

Die Wissensvermittlung erfolgt auf Basis des F.I.R.E. – Business Negotiation System®, eine Adaption des Verhandlungssystems der Geheimdienste und Sicherheitsbehörden für den wirtschaftlichen Einsatz. Auf Grundlage wissenschaftlicher Untersuchungen von Verhandlungen in Extremsituationen sowie bei Verhandlungen im politischen und wirtschaftlichen Kontext wurde das F.I.R.E. Business Negotiation System® entwickelt. Es ist ein komplett eigenständiges System, um in irrationalen, schwierigen und emotionalen Verhandlungen die eigenen Interessen durchzusetzen. Es wird auf Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse beständig weiterentwickelt.

Methode

Wie werden die Weiterbildungsinhalte vermittelt?

  • Interaktive Wissensvermittlung
  • Videoeinsatz
  • Real-Case-Analyse

Dieses Seminar wird im Format WEBUCATION angeboten.

Mit dem WEBUCATION-Angebot geben wir Ihnen ergänzend zu den thematischen Schwerpunktsetzungen unserer Seminare auch das Rüstzeug für eine erfolgreiche Teilnahme an digitalen Verhandlungen an die Hand. Mittels des WEBUCATION-Angebots garantieren wir: Trainieren im professionellen digitalen Lernraum – mit motivierender Wissensvermittlung, interaktiven Kleingruppen-Übungen und virtuellen Verhandlungssimulationen.

Das Seminar wird ergänzt durch den virtuellen Classroom ToGo der C4 Negotiation App. Damit haben Sie Ihre Seminar- und Verhandlungsdokumente immer in Voll- und To-Go-Version abrufbereit und erhalten außerdem Learning Snacks zur Vertiefung Ihrer Verhandlungskompetenz und zu aktuellen Entwicklungen in der Verhandlungsführung. Sie werden mittels der C4 Negotiation App auch über die neusten Entwicklungen in der Verhandlungswissenschaft und -praxis auf dem Laufenden gehalten.

Online-Seminar
Verhandlung 4.0
Wie Sie online erfolgreich verhandeln

Referent:in

Thorsten Hofmann, Quadriga Hochschule Berlin

Thorsten Hofmann

Anmeldung

Ihre Ansprechpartner:innen

Für Fragen oder sonstige Anliegen steht Ihnen unser Service-Team jederzeit zur Verfügung
Christiane Kästli

Christiane Kästli

Projektmanagement & Beratung
Quadriga Hochschule Berlin
T: +49 30 84859-164